全网首份“后浪”专题报告发布:能省会花,愿意为信任买单

2020-07-11   作者:   来源:

今天,返利网携手哈啰出行联合发布《省出美好生活:“后浪”网络消费及出行生活洞察报告》。

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采访对象供图(下同)

  今天,返利网携手哈啰出行联合发布《省出美好生活:“后浪”网络消费及出行生活洞察报告》。报告基于2020年5月1日-2020年6月30日,20岁-40岁目标人群的全网消费及出行服务数据,围绕“后浪”的生活状态、网络服务消费情况展开洞察。这也是全网首个“后浪”群体专题研究报告。纵观报告,“后浪”独立、自信,为美好生活而省。他们拒绝标签化,为喜欢点赞,为信任买单。

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  好好工作用心生活,排解压力奋发向前

  报告指出,全网主力消费人群平均年龄在30岁。从全网消费及网络服务渗透率上看,这群“泛90后”的“后浪”,其网络消费已涵盖网络购物、旅游出行、美食外卖等十二大场景,全面覆盖吃喝玩乐购。

  从收入上看,“后浪”面临较大的生活压力。报告显示,全网活跃用户人均月收入约为4000元,其中,36%的“后浪”表示生活负担大,33%的“后浪”为生活感到焦虑。

  报告指出,疫情下,“后浪”已经将工作和生活融为一体。根据哈啰出行两轮服务数据,工作日期间,早晚高峰订单量占据全天订单量的47%。从全网消费行为上看,办公耗材的消费需求激增,路由器、墨盒、麦克风的订单额同比分别增长了138%、67%、116%。共享出行和网购,大大提升了“后浪”的工作效率。

  努力工作的同时,“后浪”会通过积极学习,自我充电,来应对工作压力。全网消费数据显示,报告期间,教育类订单额同比增速达629%,CNNIC数据同样指出,相较2018年,2020年在线教育应用增长率为110%,领跑整体网络服务。他们也会拥抱科技,努力提升生活品质,用心生活。报告期间,智能家居需求增速明显,扫地机器人、智能音箱等订单额同比均高速增长。

  能省会花,为信任买单

  报告指出,“后浪”能省会花,习惯在大促期间集中消费,他们也愿意购买会员卡、折扣券,省出美好生活。

  全网消费数据显示,618期间,唯品会订单额同比增长154%,耐克订单额同比增长774%,考拉海购订单额同比激增33023%……18天内“后浪”花的钱,相当于平时的75天,返利网为用户省钱超过1.7亿元。

  全网出行服务数据显示,35%的用户会购买出行月卡、折扣券。报告期间,用户通过哈啰出行节省的时间达1.6亿小时。

  报告显示,“后浪”愿意为信任的品牌、IP买单,这也为品牌商城、国货、头部主播带来了机遇。

  从全网消费数据上看,华为商城、耐克官网、小米有品、苹果官网稳居全网“TOP20平台订单额排行榜”,说明“后浪”对于品牌的信任感在增强,不少用户选择直接登录品牌官方商城,而非电商平台完成交易。这种信任感的增强,也同步伴随着国货的崛起。返利网“全网销量TOP10手机品牌”中,国货品牌占据了80%,且绝大多数增速也显著高于外资品牌。

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  悦己消费,旅游需求集中喷发

  报告发现,“后浪”注重悦己消费,能玩爱闹,减压的同时也愿意投资自己。

  从出行数据上看,节假日,目的地为健身房、书店的骑行占比达13%,目的地为休闲娱乐场所的订单占比为24%。从消费数据上看,占据“后浪”消费TOP5的品类,均与减压、便利生活、提升品质等悦己消费相关,其中,游戏电玩一马当先,订单额同比增速达142%。

  网购之外,被压抑已久的“后浪”旅行需求也集中喷发。报告显示,“后浪”平均愿意为一次旅行支付1195元,为一次租车支付1175元。报告期间,旅游类平台订单额平均环比增长149%,携程出行环比增速更是达到了1045%。

  新民晚报记者 金志刚

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